Gestión de Franquicias en Reparaciones con Seguros en tu taller
Cuando un cliente asegurado trae su vehículo a tu taller tras sufrir un siniestro, el proceso de facturación puede complicarse ligeramente debido a la intervención de la compañía de seguros. En estos casos, es fundamental conocer cómo gestionar correctamente las franquicias para garantizar una facturación precisa y transparente. Con el programa ClassicGes 6 y su módulo para talleres mecánicos es muy sencillo gestionar la facturación de reparaciones con franquicias.
El papel del perito y la compañía de seguros
- Valoración del daño: Tras la revisión del vehículo, el perito de la compañía de seguros elabora un presupuesto detallado, especificando los conceptos a reparar y el importe total estimado.
- Envío del presupuesto: La aseguradora envía este presupuesto al taller, indicando el importe máximo que abonará por la reparación.
- Aceptación del presupuesto: El taller acepta las condiciones del presupuesto y procede a realizar las reparaciones según las especificaciones del perito.
La franquicia: ¿qué es y cómo se gestiona?
La franquicia es una cantidad fija que el asegurado debe pagar en caso de siniestro. Este importe se resta del total de la reparación y es abonado directamente al taller. La franquicia es tu participación parte del pago en la reparación.
Cuando contratas un seguro de coche, una de las condiciones que suelen incluirse es la franquicia. Esta es una cantidad de dinero que tú, como asegurado, te comprometes a pagar en caso de que tengas que hacer uso de tu seguro para reparar tu vehículo después de un accidente o avería cubierta.
¿Por qué existe la franquicia?
La franquicia sirve para varios propósitos:
- Reducir el coste de la póliza: Al aceptar pagar una parte de la reparación, puedes conseguir una prima del seguro más baja.
- Disuadir de pequeños siniestros: Las aseguradoras utilizan la franquicia para evitar que se denuncie un gran número de siniestros de bajo coste, lo que podría encarecer el seguro para todos los asegurados.
¿Cómo funciona en la práctica?
Imagina que tienes una franquicia de 200€ y sufres un accidente que causa daños por valor de 1.500€. En este caso:
- Tú pagas la franquicia: Deberás abonar al taller los 200€ de la franquicia.
- La aseguradora paga el resto: La compañía de seguros se hará cargo de los 1.300€ restantes del coste de la reparación.
¿Cómo se refleja la franquicia en la factura?
Como ya hemos mencionado, la franquicia se resta del total de la reparación. En tu factura, encontrarás una línea específica donde se detalla el importe de la franquicia con un signo negativo. Este importe no está sujeto a IVA, ya que no forma parte de la reparación en sí misma, sino que es una cantidad que tú, como asegurado, debes pagar.
¿Por qué es importante entender la franquicia?
- Planificar tu presupuesto: Al conocer el importe de tu franquicia, podrás tener una idea más clara de cuánto tendrás que pagar en caso de siniestro.
- Elegir la póliza adecuada: Al comparar diferentes seguros, podrás evaluar si el importe de la franquicia se ajusta a tu presupuesto y a tus necesidades.
- Negociar con la aseguradora: En algunos casos, puede ser posible negociar el importe de la franquicia al renovar tu póliza.
La franquicia es una herramienta que te permite personalizar tu seguro y ajustar el coste de la prima a tus necesidades. Al entender cómo funciona la franquicia, podrás tomar decisiones más informadas y estar mejor preparado en caso de siniestro.
¿Cómo se refleja la franquicia en la factura?
Para que la franquicia quede correctamente reflejada en la factura, se recomienda seguir estos pasos:
- Concepto específico: Se añade una línea de concepto denominada «Franquicia asegurado» o similar.
- Importe negativo: En esta línea se indica el importe de la franquicia con signo negativo (por ejemplo, -250€), lo que implica una resta del total de la factura.
- Exento de IVA: La franquicia no forma parte de la base imponible, por lo que se debe indicar como un concepto exento de IVA.
Ejemplo práctico:
Vamos a ver la pantalla del programa ClassicGes 6 con el módulo para talleres mecánicos. Si el total de la reparación según el presupuesto del perito es de 1000€ + iva y la franquicia del asegurado es de 250€, la factura quedaría de la siguiente manera: